Эффективное управление задачами начинается с их справедливого и равномерного распределения. Если вы сталкиваетесь с перегрузкой одних сотрудников и недозагрузкой других, коннектор "Автоматическое распределение исполнителей" от GetUpd.io для Planfix — это именно то решение, которое вам нужно. Забудьте о рутине ручного назначения задач: наш модуль гарантирует, что каждая задача найдет своего исполнителя, а нагрузка в команде будет сбалансированной.
С GetUpd.io вы получите умный инструмент, который оптимизирует ваши рабочие процессы и повышает общую продуктивность команды.
Ключевые Преимущества Коннектора "Автоматическое распределение исполнителей":
Равномерное Распределение Нагрузки: Автоматически назначайте задачи сотрудникам из "дежурных групп", предотвращая перегрузку и обеспечивая баланс загруженности.
Два Гибких Сценария Работы:
Автоматическое Распределение: Настройте сценарий, при котором новые задачи (например, заявки от клиентов из чат-бота) автоматически распределяются между исполнителями по заданному фильтру.
Распределение По Кнопке: Создайте кнопку в Planfix, которая позволит менеджеру или ответственному лицу вручную запускать процесс распределения задач для определенной группы.
Умные Фильтры Задач: Определяйте, какие именно задачи должны быть распределены, используя мощные фильтры Planfix (например, по шаблонам, тегам или другим параметрам).
Контроль Загрузки: Устанавливайте максимальное количество задач на сотрудника, чтобы система не назначала новые задачи уже перегруженным исполнителям.
Простая Настройка: Для настройки вам потребуется подключить аккаунт Planfix, создать "дежурную группу" и настроить логику распределения.
Как это работает?
Представьте, что к вам поступают 10 заявок через Telegram-бота, и они автоматически создаются в Planfix как новые задачи. Вместо того чтобы вручную назначать их сотрудникам, наш коннектор сам распределит эти заявки между доступными специалистами из вашей "дежурной группы", учитывая их текущую загрузку. В результате, ни один сотрудник не будет перегружен, а заявки будут оперативно обрабатываться. Или, если задача требует ручного решения, менеджер может просто нажать кнопку "Распределить задачу", и система найдет следующего свободного исполнителя.
Почему выбирают GetUpd.io?
Мы глубоко понимаем потребности пользователей Planfix и создаем готовые решения, которые автоматизируют рутину, повышают эффективность и упрощают повседневную работу. Наши коннекторы надежны, просты в настройке и всегда сопровождаются нашей поддержкой, чтобы вы могли максимально использовать их потенциал.
Оптимизируйте управление вашей командой и распределение задач с коннектором "Автоматическое распределение исполнителей" от GetUpd.io!