вебхук

Сервис обращается к фильтру и смотрит, сколько там есть задач, кто исполнители, и проверяет группу, на которую надо выдавать задачи. Алгоритм проверяет, у кого задач меньше, на того и выдает новую задачу.

Равномерное распределение задач по сотрудникам в заранее заданной рабочей группе Планфикса